面对大批量在价格区间、区域位置、酒店调性相似的酒店,消费者患上了选择困难症,不知如何选择称心如意的品牌。作为酒店,如何应对?
“创造”顾客:智慧酒店是潮流趋势
长久以来,如何赢得消费者青睐是一个亘古不变的话题。然而,有些酒店品牌即便花费了大量的精力,仍然面临消费者不买单的情况。很大程度上,是由于现代年轻消费群体日益个性化的生活方式而导致的。他们不仅乐于体验,还有着强硬的消费态度。
与其等待机会,不如创造机会。从硬件打造与软件提升方面着手绝对不会错。除了品质化的服务之外,还应有活力化的智能应用增加居住乐趣:智能客房控制、智能场景应用……
可以想象,如果能集这些智能应用于一身,酒店品牌的竞争力将会大大增加。
携住科技:让入住成为一种享受
需求造就产品,携住致力于智慧酒店智能化场景应用一站式服务,采用全新的客控技术,打造出多样的智能化场景,让顾客在酒店体验到更舒适、更便捷、更个性化的服务。
顾客可以通过全无线智能化酒店灯光、门锁、空调、窗帘等设备控制,使酒店客房摆脱了以往的沉闷乏味,以更加新奇有趣的方式,抓住每一位住客的心。
外出旅行前,可以直接在酒店微信公众平台上进行客房预订。当旅客到达目标酒店时,甚至可以直接通过自助机身份验证进入房间,无需经过前台。
当旅客进入客房,通过语音系统U Say,语音智控客房设备,也可以通过U Say查询天气、航班信息、客房服务等,有问题直接对话,真正让入住成为一种享受!
携住智慧酒店,与以往刻板木讷的酒店入住习惯说再见,个性化新体验让酒店与消费者之间“一拍即合”。消费者选择困难症这个难题,将会得到完美解决。全面提升住店客人入住体验的同时,提高酒店服务品质,提升酒店品
牌形象。
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